Kalau Anda melihat pesan error di website Info Pemakaian Speedy seperti gambar di bawah ini. Jangan terburu-buru mengambil kesimpulan kalau password yang Anda masukkan itu error atau salah. Karena bisa jadi saat itu Info Pemakaian Speedy sedang ada maintenance.
Saya pengguna telkomspeedy time based 50 jam. Setiap selesai download film ataupun streaming video di Youtube, saya sering cek sisa kuota speedy saya. Ya…biar tahu sudah berapa jam saya online, dan kapan harus stop pakai speedy. Kalau pakai paket unlimited mungkin tidak perlu menengok Info Pemakaian Speedy terlalu sering 😉
Sudah beberapa hari ini, saya selalu gagal untuk login di website info tagihan telkom speedy. Saya sudah pastikan kalau nomer speedy dan password saya benar. Karena ingin cepat urusannya, ya sudah saya telpon 147. Menurut petugas 147, memang benar saat ini website Info Tagihan Speedy sedang perawatan/maintenance. Jadi tidak bisa dipakai. Kemudian saya tanya, “sampai berapa lama maintenancenya?”. “Maaf, pak. Kami tidak tahu sampai berapa lama.”, jawab petugas 147.
Setelah 2 hari, saya coba tanya lagi ke support telkomspeedy. Namun, kali ini tidak ke 147, tapi ke @telkomcare. Dan jawabannya masih maintenance dan tidak tahu sampai kapan selesainya 😦
Jadi sampai kapan Info Tagihan Speedy maintenance? Saya tidak tahu. Alangkah baiknya kalau admin telkomspeedy.com memberikan pengumuman bahwa sistem sedang maintenance, biar user tidak bingung waktu cek kuota speedy.
